Aktualizované: 02/2026

Výpadok internetu a eKasa (2026): čo robiť v praxi

Keď vypadne internet, najdôležitejšie je mať jasný postup pre obsluhu a pripravené záložné pripojenie. Vďaka tomu neriešite stres a minimalizujete riziko pri kontrole.

Vybrať eKasu (15 sek) Objednávka / konzultácia

1) Čo sa typicky pokazí (a čo skontrolovať ako prvé)

  • Wi‑Fi/router (reštart, napájanie, káble)
  • ISP výpadok (overiť na mobile/dátach)
  • SIM/4G (signál, dáta, hotspot)

2) Postup pre personál (1 minúta, bez paniky)

  1. Skontroluj, či ide internet na mobile.
  2. Ak nie: reštart routera + skontroluj napájanie.
  3. Ak áno: zapni záložné pripojenie (hotspot/2. SIM) a pokračuj.

3) Technické odporúčanie: záloha, ktorá stojí málo

  • 2. SIM karta do routera alebo mobilný hotspot ako plán B
  • UPS pre router (pri častých výpadkoch elektriny)

4) Ako byť „audit-ready“

Najviac problémov nevzniká zo samotného výpadku, ale z chaosu v procesoch (storno, vratky, nesprávne položky). Preto sa oplatí krátke nastavenie + mini školenie.

5) Checklist na stenu (vytlačiť)

  • Záložný internet: áno/nie
  • Kontakt na servis: áno/nie
  • Postup pri výpadku: áno/nie
Ďalší krok
Nastavíme eKasu tak, aby výpadky a kontroly neboli drama.
Vybrať eKasu Objednať / konzultácia

Zdroje: Financna sprava SR - eKasa | Zakon 289/2008 Z.z. o ERP